Cam kết của h13com

Chơi có Trách Nhiệm
Vui chơi an toàn — Luôn là ưu tiên số một

h13com xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, nơi người chơi luôn được trang bị đầy đủ công cụ để kiểm soát thời gian và ngân sách của bản thân. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

18+

Quy định bắt buộc
Chỉ dành cho người
đủ 18 tuổi trở lên

Sứ mệnh của chúng tôi

Giải trí thực sự bắt đầu từ sự kiểm soát

Tại h13com, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ mang lại niềm vui thực sự khi người chơi luôn nắm quyền kiểm soát. Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu — đó là nền tảng vận hành của toàn bộ nền tảng. Mỗi tính năng, mỗi công cụ và mỗi chính sách của h13com đều được thiết kế để đảm bảo rằng trải nghiệm chơi game nổ hũ, bắn cá, xì dách, đá gà hay casino trực tuyến của bạn luôn dừng lại ở mức độ giải trí lành mạnh.

Cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi đặt ra giới hạn rõ ràng trước khi bắt đầu, coi số tiền nạp là chi phí giải trí chứ không phải nguồn thu nhập, và dừng lại ngay khi cảm thấy không còn thoải mái. h13com cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để bạn chơi trong giới hạn an toàn của chính mình.

Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng đến cuộc sống, công việc hay các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat 24/7. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kịp thời.

Công cụ bảo vệ người chơi

h13com trang bị gì cho bạn?

Toàn bộ công cụ kiểm soát đều miễn phí, dễ truy cập và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn yêu cầu.

Tự đặt giới hạn nạp tiền

Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động dừng nhận nạp — giúp bạn không bao giờ vượt quá ngân sách đã định.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt thời gian tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở và tạm dừng phiên chơi khi bạn đã đạt đủ thời gian đã cam kết với bản thân.

Tạm dừng tài khoản

Cần nghỉ ngơi một thời gian? Bạn có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hay nạp tiền.

Tự loại trừ dài hạn

Nếu bạn muốn dừng chơi hoàn toàn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để kích hoạt ngay.

Giới hạn số tiền thua

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, phiên chơi sẽ dừng tự động, giúp bạn bảo vệ tài chính cá nhân một cách chủ động.

Hỗ trợ tư vấn 24/7

Đội ngũ chăm sóc người chơi của h13com luôn trực tuyến 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Phản hồi trung bình trong vòng 3 phút qua Live Chat trên website.

Dấu hiệu cảnh báo

Nhận biết sớm để bảo vệ bản thân

Cờ bạc có vấn đề thường bắt đầu rất âm thầm. Hãy thành thật với bản thân và chú ý những dấu hiệu dưới đây. Nếu bạn nhận ra mình trong bất kỳ tình huống nào, đã đến lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ.

  • Chơi với số tiền nhiều hơn mức dự định ban đầu
  • Không thể dừng lại dù đã muốn dừng nhiều lần
  • Cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không được chơi
  • Dùng tiền sinh hoạt, học phí hoặc tiền của người thân để nạp
  • Nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen chơi game
  • Cố gắng gỡ lại số tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi
  • Xao lãng công việc, học tập hoặc các mối quan hệ xã hội
  • Cảm giác chỉ thực sự vui khi đang chơi hoặc thắng cược
Kiểm soát tài khoản

Các công cụ giới hạn và tự loại trừ

Tất cả công cụ bên dưới đều có hiệu lực ngay sau khi bạn yêu cầu. Bạn có thể kích hoạt chúng bất cứ lúc nào thông qua Live Chat hoặc phần cài đặt tài khoản trên h13com.

Giới hạn nạp tiền

Đặt hạn mức nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống từ chối giao dịch khi bạn đã đạt ngưỡng cho phép.

Giới hạn thời gian

Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian bạn tự đặt. Phiên chơi dừng tự động khi đạt giới hạn được thiết lập.

Nghỉ ngơi tạm thời

Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 4 tuần. Sau thời gian này, tài khoản tự động mở trở lại nếu bạn không gia hạn.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Yêu cầu khóa tài khoản dài hạn (6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn). Quyết định có hiệu lực ngay và không thể hủy trong thời gian đã chọn.

Tìm kiếm hỗ trợ

Bạn không cần đối mặt một mình

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có. Bước đầu tiên — dù nhỏ — là quan trọng nhất.

Lưu ý quan trọng: h13com không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Với các trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi khuyến khích bạn tìm đến các chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc các tổ chức hỗ trợ cộng đồng tại địa phương.

Các bước tìm kiếm hỗ trợ

1

Liên hệ đội ngũ h13com ngay

Nhóm hỗ trợ người chơi của chúng tôi trực tuyến 24/7, kể cả ngày lễ Tết. Trò chuyện qua Live Chat trên website — phản hồi trong vòng 3 phút. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ giới hạn hoặc tự loại trừ ngay lập tức, không cần điền form phức tạp.

2

Chia sẻ với người thân hoặc bạn bè tin cậy

Gia đình và bạn bè thường là mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Hãy chia sẻ thẳng thắn về những gì bạn đang trải qua — sự đồng cảm và đồng hành của họ là nguồn động lực lớn trong quá trình thay đổi.

3

Tìm đến chuyên gia sức khỏe tâm thần

Các bác sĩ tâm lý, nhà tư vấn lâm sàng hoặc trung tâm sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác đều có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến hành vi cờ bạc. Đây là lựa chọn hiệu quả nhất cho các trường hợp cần can thiệp sâu.

4

Tham gia nhóm hỗ trợ cộng đồng

Các nhóm hỗ trợ tại cộng đồng — trong đó có các buổi sinh hoạt nhóm theo phong trào Gamblers Anonymous (GA) đang dần phát triển tại Việt Nam — giúp bạn kết nối với những người có cùng hoàn cảnh và xây dựng lại cuộc sống bền vững.

18+
Chính sách độ tuổi

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

h13com áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu: toàn bộ dịch vụ — bao gồm nổ hũ, bắn cá, xì dách, đá gà và casino trực tuyến — chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc của h13com nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. h13com có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Lời khuyên thực tế

Mẹo để giữ việc chơi game luôn vui vẻ

Những nguyên tắc đơn giản này giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí tích cực, lâu dài tại h13com.

Chỉ dùng tiền nhàn rỗi

Hãy coi số tiền nạp vào h13com là chi phí giải trí — giống như đi xem phim hay ăn nhà hàng. Tuyệt đối không dùng tiền thuê nhà, học phí hay tiền sinh hoạt gia đình.

Không chơi khi xúc động

Tránh đăng nhập khi bạn đang căng thẳng, buồn bực, tức giận hoặc say rượu. Tâm trạng không ổn định dễ dẫn đến những quyết định thiếu sáng suốt và vượt ngưỡng tài chính.

Không cố gỡ tiền thua

Cố gắng gỡ lại tiền thua là bẫy tâm lý phổ biến nhất. Hãy chấp nhận kết quả của từng phiên, dừng lại đúng lúc và quay lại vào hôm khác với tinh thần tươi mới.

Sẵn sàng trải nghiệm giải trí có trách nhiệm?

Đăng nhập ngay để sử dụng đầy đủ các công cụ kiểm soát và tận hưởng game theo cách của bạn — an toàn, minh bạch và có chừng mực.